Leitlinien des FBD Bildungsparks - der Mensch im Mittelpunkt

Der FBD Bildungspark ist in den vergangenen Jahrzehnten nicht zuletzt dadurch zu einem der großen Träger im Bereich der beruflichen Erwachsenenbildung geworden, weil die Geschäftsleitung und alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die Kundenzufriedenheit und die Qualität zum Maßstab ihres Handelns gemacht haben. Viele ehemalige Kursteilnehmer und Kursteilnehmerinnen empfehlen uns weiter.

Mit der Einführung eines Qualitätssicherungssystems und mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008-12 wird diese Tradition der Kundenorientierung fortgesetzt.

Handeln beim FBD Bildungspark ist von Verantwortung gegenüber den Kunden geleitet. Dies bedeutet zum einen den verantwortungsvollen Umgang mit den Finanzmitteln der Kostenträger. Zum anderen zählt insbesondere, die Inhalte stets den Anforderungen der Wirtschaft und damit des Arbeitsmarktes anzupassen. Wichtig ist in diesem Zusammenhang nicht nur, dass die Teilnehmenden Prüfungen bestehen, sondern dass sie danach gute Chancen auf einen Arbeitsplatz haben.

Im FBD Bildungspark steht der einzelne Mensch im Mittelpunkt. Qualität und die Erfüllung der Kundenerwartungen sind ein zentraler Wirtschaftsfaktor in unserem Unternehmen.

Nur zufriedene Mitarbeiter/Innen können sehr gute Leistungen bringen. Deshalb wird ein mitarbeiterorientierter Führungsstil gepflegt. Nur in einem guten Betriebsklima kann das Ziel der ständigen Verbesserung auf Dauer Erfolg haben.

Das Handeln der Geschäftsleitung und aller Mitarbeiter/Innen ist darauf gerichtet, die gute Arbeit des FBD Bildungsparks in den letzten Jahrzehnten immer weiter zu verbessern, die Erwartungen der Kunden optimal zu erfüllen und durch absolute Qualitätsorientierung die Stellung am Markt zu festigen und auszubauen.